Pánico en el supermercado
El correo de hoy contiene una lección de valor incalculable. No es por el dinero que cuesta tenerla, sino por todo lo que pierdes si no la tienes en cuenta.
Antes, te pongo en situación.
Ayer hubo más colas de lo habitual en las cajas del supermercado.
Resulta que el pago con tarjeta no funcionaba a la primera. Ni a la segunda, ni a la tercera. Solo a la cuarta parecía reaccionar...más o menos.
Por suerte las cajas están preparadas para aceptar efectivo. Es el sistema alternativo.
En el día del Apagón, que ahora celebra su flamante primer aniversario sin que nadie nos haya dicho de quién fue la culpa, también se puso en marcha un sistema alternativo: aparatos de radio con pilas.
En tu rol como manager, tienes la responsabilidad de revisar si tus sistemas —es decir, todo aquello que usa tu equipo para producir— cuentan con una alternativa en caso de fallo.
Y lo más importante: prueba el sistema alternativo con frecuencia, para asegurarte de que funcionará perfectamente cuando realmente lo necesites. Sin errores ni pérdidas de tiempo.
Puedes empezar por algo básico: la copia de datos. ¿Estás haciendo copias de seguridad de tus datos, verdad?
Yo tenía un director de IT que acostumbraba a decir: «Las copias de seguridad son inútiles y una pérdida de tiempo... hasta que las necesitas. Entonces su valor es incalculable».
No le faltaba razón.
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